“Avant de commencer chez Luckx, j’avais travaillé 26 ans pour le même employeur en enchaînant des rôles très variés. J’ai d’abord assuré un travail d’exécution, avant d’évoluer progressivement vers un poste de direction. Ce n’était pas un objectif à proprement parler ; je le voyais plutôt comme une conséquence logique de ma conception du travail. Dans tout ce que j’entreprends, j’essaie de donner une image positive de moi et de veiller à ce que l’on soit satisfait de mon travail. Peu à peu, j’ai découvert que le poste de manager était taillé pour moi et m’enthousiasmait. L’aspect coaching me plaît tout particulièrement : aider les gens à progresser et à trouver leur voie. Tout en gardant un œil critique sur moi-même bien entendu, afin de continuer à progresser à leurs côtés.“  

“Cette progression personnelle a également été le moteur de ce nouveau défi que je me suis lancé : continuer à étoffer mon bagage et à mettre mes compétences à l’épreuve. J’ai toujours été impliqué dans la planification et le management au fil de mes fonctions précédentes. Je suis vraiment impatient de développer cet aspect et d’assumer le rôle central de gestionnaire de planning. Améliorer la collaboration entre chacune des parties, voilà à quoi j’aspire avec impatience.“

 

Qu’est-ce qui t’a motivé à venir travailler chez nous ?

“En lisant la description du poste, j’ai tout de suite été séduit et intéressé par son contenu : une fonction vaste et variée, assortie d’une composante technique. Le fait que Luckx assure la production en gestion propre constituait aussi à mes yeux un grand atout, preuve que l’entreprise a une prise directe sur le service et la qualité. Dès mon premier entretien avec la direction, j’ai senti un déclic positif.”

“Il faut savoir que j’ai résolument choisi une PME. Venant d’une grande entreprise, j’étais curieux de découvrir une autre mentalité : des lignes de décision plus courtes, une meilleure agilité, un esprit pratique. J’ai le sentiment que dans les PME – et à plus forte raison dans une entreprise familiale comme celle-ci –, la confiance en l’humain joue un rôle central et que la politique a moins d’importance. Ici, on m’offre l’occasion d’être moi-même et n’ai pas besoin de soupeser le moindre de mes propos. Une authenticité qui revêt pour moi une grande importance. ”

 

Comment as-tu découvert Luckx ? 

“C’est par hasard que je suis tombé sur les offres d’emploi en consultant les réseaux sociaux, mais la société Luckx était loin de m’être inconnue. C’est une référence dans la région étendue de Hal. Comme j’habite depuis de longues années dans les environs, je connaissais bien l’entreprise Luckx et son activité.”

 

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton nouveau job ?

“Déjà, le fait de jouer le rôle de trait d’union entre les différentes équipes et parties prenantes. Je n’interviens nulle part sur le fond, mais me situe entre tous les chaînons. Cela me permet de garder le contrôle et d’entrevoir des possibilités que d’autres ne voient peut-être pas. Ce ne peut être que bénéfique pour le projet, me semble-t-il.”
 
 

En quoi ton rôle de gestionnaire de planning contribue-t-il selon toi au développement de notre entreprise ?

“Mon rôle m’amène à décharger très concrètement les différentes équipes. Il démarre dès l’entame d’un projet. Je mets clairement d’accord le client et nos équipes internes et me base sur ces accords pour définir et communiquer les différentes étapes du projet. Une fois tous ces éléments bien clairs, chacun peut se concentrer [VG1] sur son travail et nos collaborateurs n’ont plus à se soucier des détails accessoires, ce qui se traduit indéniablement par une meilleure efficacité, mais aussi un meilleur service à la clientèle. Car l’objectif est bien de satisfaire les clients, et c’est précisément cet objectif qui donne tout son sens à mon rôle de gestionnaire de planning. En communiquant efficacement et en respectant les priorités, je m’assure que tout le monde concoure au même objectif.“

Quelle sera ta priorité dans ce processus de planification interne ?

“Stick to the planning, telle est ma devise. Sur base des informations fournies par les clients et partenaires, nous établissons ensemble un planning et, une fois celui-ci approuvé par toutes les parties, nous nous y tenons. C’est cela ou courir dans tous les sens pour respecter les délais et, au final, bâcler le résultat. De quoi nous éviter tout problème dans le futur.”

“J’aimerais aussi travailler sur la notion d’engagement : définir correctement les responsabilités et les communiquer clairement. La transparence est essentielle à cet égard. Nous ne pouvons pas faire de promesses en l’air, le client n’en tire aucun bénéfice.”

Comment comptes-tu t’y prendre pour établir un planning efficace ?

“Je suis quelqu’un qui accorde beaucoup d’importance au dialogue et à la participation. Nous devons nous parler plutôt que nous regarder en chiens de faïence, car il n’y a rien de plus paralysant. Je pars de faits et non de suppositions, et suis convaincu de l’importance de la concertation, qui est source d’inspiration et de compréhension mutuelle. J’aimerais donc repérer rapidement les moments de concertation interne à mettre en place et j’espère que les différentes parties prenantes saisiront ces moments pour affirmer leur engagement. Si nous y parvenons, nous aurons déjà fait un pas de géant.”

Comment as-tu vécu tes premiers jours chez Luckx ?

“J’ai été accueilli à bras ouverts. Tout le monde ici fait preuve d’une grande bienveillance. Cela peut sembler évident, mais ce ne l’est pas. Je suis nouveau dans l’entreprise, mais ma fonction l’est aussi ; il faut donc s’y habituer. Je constate que les gens nourrissent beaucoup d’attentes à mon égard et me confient leurs questions et préoccupations. Cela me booste totalement et confirme à merveille le bien-fondé de mon rôle. Je suis impatient de poursuivre cette aventure !”