« Il nous semble fondamental de pouvoir proposer un produit fiable à nos clients », déclare Jens Plantefève-Castryck, gérant de Luckx. « La qualité est une priorité absolue à nos yeux. Nous constatons que VEKA partage non seulement cette vision, mais adhère aussi à l’ensemble de notre philosophie. VEKA se montre tout aussi rigoureux dans ses exigences à l’égard des produits et ne veut fournir que des produits d’excellence. Là où d’autres acteurs embraieraient peut-être un peu trop vite sur une nouvelle tendance design, VEKA se concentre avant tout sur la solidité, la qualité et la fiabilité. C’est d’ailleurs ce que nos clients attendent de nous. »

Accent sur la qualité

« Les profilés VEKA sont les meilleurs du marché », ajoute son collègue Jos Debraekeleer. « Nous avons bien étudié la question. Ils se démarquent nettement de la concurrence, surtout en termes de résistance aux angles. Avec leur excellent matériau et leur épaisseur de paroi extérieure de 3 mm, les profilés VEKA offre plus de stabilité, des valeurs d’isolation plus optimales et une durée de vie plus longue que les produits comparables sur le marché. »

« C’est exact », confirme fièrement Koen Braekman, son collègue chez VEKA. « La qualité de nos produits est une préoccupation de chaque instant. Avant de lancer un produit sur le marché, nous le soumettons à des tests approfondis pour qu’il soit tout à fait au point. À force de détester le travail à moitié fait, nous sommes devenus l’acteur le plus sûr du marché. VEKA est une entreprise d’origine allemande. La fameuse Deutsche grundlichkeit imprègne donc toutes les couches de notre entreprise. Saviez-vous que nous sommes le seul producteur à ne fabriquer que des profilés en plastique de classe RAL A ? C’est la norme de qualité la plus élevée. Nos tests et mesures ont révélé que nos profilés résistaient beaucoup mieux à toutes sortes d’agressions : ils se plient moins, possèdent une plus grande résistance aux angles et la solidité des raccords vissés est de 20% supérieure à celle de la concurrence. »

« À l’heure où la durabilité gagne sans cesse en importance, cette qualité de produit revêt une importance décisive », poursuit Patrick Absil. « Comme les profilés de classe A sont plus robustes, ils durent plus longtemps et offrent une meilleure protection contre les cambriolages. Or, on voit apparaître dans nos rues des fenêtres de plus en plus grandes, qui nécessitent évidemment des profilés plus solides. De ce constat à nous, il n’y a donc plus qu’un pas. »

« Les exigences que nous imposons à nos produits sont déterminantes. VEKA ne lancera aucun coloris ni produit sans disposer des garanties de qualité nécessaires », indique Jos Debraekeleer. « Le souci de qualité et de durabilité est aussi présent chez VEKA que chez nous. Résultat : nous n’avons aucune inquiétude à avoir lors du montage et nous avons la certitude de fournir un produit fini qui surpasse les exigences de nos clients et produits. »

Ensemble vers un bel avenir

Comme VEKA et Luckx forment un solide tandem, Luckx a décidé voici quelques années de travailler exclusivement avec VEKA pour ses profilés en PVC. Ensemble, ils espèrent continuer à se développer sur des bases saines dans le futur. « Nous collaborons depuis tellement longtemps que nous sommes devenus une machine bien huilée », explique Jens Plantefève-Castryck. « En collaborant étroitement avec un partenaire technique compétent et fiable, nous faisons mieux que la concurrence et pourrons ainsi conquérir une position encore plus solide sur le marché dans le futur. Je m’attends dans un avenir proche à voir la demande repartir à la hausse pour les produits en PVC ; nous avons trouvé en VEKA le partenaire idéal pour y répondre. VEKA nous réserve de très beaux produits au rayon des nouveautés. Ensemble, nous proposons une offre toujours plus large à nos clients. »

« Ces dernières années, la collaboration s’est intensifiée et nous en sommes très heureux », confie Tania Dellaert de VEKA. « Cette longue et fructueuse collaboration nous a permis d’affiner de nombreux processus. Nous avons des lignes de communication directes entre nous, qui nous facilitent le travail de réflexion commune et de convergence des visions, mais nous permettent aussi de réagir vite en cas de problème éventuel. Voilà pourquoi notre aventure commune est si performante et fin prête pour l’avenir. »

« Luckx fut l’un de nos premiers clients belges et constitue à ce jour l’un de nos partenaires phares », affirme Patrick Absil. « Selon moi, si nous collaborons si bien ensemble, c’est parce que nous poursuivons un objectif commun. Pour Luckx comme pour nous, la satisfaction des clients est la priorité numéro 1. Nous voulons que Luckx réussisse et cette volonté est réciproque. C’est en collaborant étroitement et dans une optique d’avenir que nous atteignons de meilleurs résultats communs. Faire mieux ensemble : n’est-ce pas la raison d’être d’un partenariat ? »

Envie de découvrir le fruit de cette collaboration fructueuse ?